Términos y Condiciones

Estos términos regulan la relación entre Victor Capillo, consultor TI independiente, y los clientes que contratan sus servicios a través de victorcapillo.com o cualquier otro medio de contacto directo.

1. Aceptación de términos

Al contratar cualquier servicio de consultoría, el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Si tienes dudas antes de firmar una propuesta, escríbeme a [email protected] y lo conversamos.

2. Descripción del servicio

Victor Capillo ofrece servicios de consultoría tecnológica independiente orientados a pequeñas y medianas empresas (PYMEs), incluyendo:

• Automatización de procesos empresariales.
• Implementación de soluciones de inteligencia artificial aplicada.
• Desarrollo y optimización de sitios y aplicaciones web.
• Asesoría en infraestructura tecnológica.

Los servicios se prestan de forma 100% remota desde Lima, Perú, con disponibilidad para clientes en toda Latinoamérica.

3. Propuestas y contratos

Todo proyecto comienza con una propuesta formal que incluye:

• Alcance detallado del trabajo a realizar.
• Entregables específicos con criterios de aceptación.
• Cronograma estimado de ejecución.
• Inversión total y condiciones de pago.

El trabajo comienza una vez que ambas partes han aprobado la propuesta por escrito (correo electrónico tiene validez) y se ha recibido el pago inicial según corresponda. Cualquier cambio de alcance posterior a la aprobación se documenta y puede implicar ajuste de costo y tiempo.

4. Pagos

Las condiciones de pago estándar son:

• Proyectos de alcance fijo: 50% al inicio del proyecto y 50% al cierre, contra entrega de los entregables finales.
• Servicios de retainer (mensual): pago al inicio de cada período mensual.

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o los métodos acordados en la propuesta. Una vez emitida una factura, el plazo de pago es de 5 días hábiles salvo acuerdo distinto.

5. Propiedad intelectual

Al completar el pago total de un proyecto:

• El cliente recibe todos los entregables pactados: código, documentación, diseños, configuraciones y cualquier activo digital producido específicamente para el proyecto.
• Victor Capillo retiene la propiedad de su metodología de trabajo, frameworks propios, componentes genéricos reutilizables y conocimiento acumulado, que puede aplicar en otros proyectos.

El cliente no puede revender ni sublicenciar los entregables como producto propio sin acuerdo expreso por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Los servicios se prestan con la diligencia y profesionalismo esperados de un consultor independiente experimentado. Sin embargo:

• No se garantizan resultados de negocio específicos derivados del uso de los entregables.
• La responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al monto total cobrado por el servicio en cuestión.
• No se acepta responsabilidad por daños derivados del uso inadecuado de los entregables, cambios realizados por terceros, o factores externos fuera del alcance del proyecto.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre los servicios disponibles:

Victor Capillo
[email protected]
Lima, Perú